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Condizioni Generali e Trattamento Dati

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico della Pasticceria Irrera 1910 al momento dell'invio dell'ordine . Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie ma differenti per esempio per:(peso,colore,etc...).

 

La dicitura "disponibile" all'atto dell'ordine del prodotto è puramente indicativo, attesa la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo la Pasticceria Irrera 1910 si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Pasticceria Irrera 1910.

 

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Pasticceria Irrera 1910 mediante risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente la pasticceria Irrera 1910 verificata la disponibilità del bene e l'esattezza dei dati cliente invierà la merce. Effettuando l'ordine sul sito www.irrera.it il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni.


 

Gli acquisti effettuati sul sito "www.irrera.it" sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza (art. 5 D. Lgs 185/99). La legge stabilisce l’obbligo, a chi vende per corrispondenza, di fornire determinate garanzie all’acquirente. Nel caso di errore nell’ordine e/o ricezione di un articolo non desiderato o in caso di insoddisfazione rispetto all'acquisto effettuato il Cliente dispone di 1 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di comunicare la sua intenzione, restituire il prodotto ed essere rimborsato della spesa.

 

La comunicazione di richiesta di rimborso può essere anticipata via e-mail purché sia confermata mediante lettera raccomandata AR a Irrera 1910 Srl , Piazza Cairoli n 12,98123 Messina entro le 48 ore successive. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente secondo quanto stabilito dalla normativa sul commercio elettronico.

 

La comunicazione dovrà contenere:

 

1. l’esplicita manifestazione di volontà di recedere dal contratto

2. la descrizione del prodotto acquistato (nome prodotto + codice prodotto + quantità acquistata)

3. la data in cui è stato effettuato l’ordine e il codice dell’ordine (che si trova indicato sia nella distinta di accompagnamento della merce sia nella mail di conferma d’ordine)

4. gli estremi del proprio c/c bancario (nome della banca, codice IBAN) al fine di consentire il rimborso delle somme.

 

Per esercitare il diritto di recesso, restituire il pacco entro 1 giorni dalla ricezione della merce. La resa di qualsiasi articolo, perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale, purché in buone condizioni, verrà accettata senza esitazioni e verrà rifuso l'intero importo versato. Si consiglia di imballare accuratamente quanto si intende rispedire in modo da salvaguardare i prodotti.

 

Nel pacco di spedizione per la resa – il cui costo sarà a carico del Cliente come previsto dalla legge e che deve essere correttamente confezionato – includere una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e inviare il tutto a:

 

Irrera 1910 Srl , Piazza Cairoli n 12,98123 Messina

 

L’"Irrera 1910 srl" provvederà al rimborso delle somme dovute, tramite bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione della volontà di recedere.


Ai sensi dell'art. 13 D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196

Codice in materia di protezione dei dati personali

 

Con la presente nota l’Irrera 1910 srl intende informare gli utenti visitatori del sito Web "www.irrera.it" (di seguito il "Sito") della Politica adottata in materia di Protezione dei dati personali sottolineando il proprio impegno ed attenzione con riferimento alla tutela della privacy dei visitatori del Sito. La navigazione all'interno del Sito è libera e non richiede registrazione alcuna, con eccezione di alcune aree in cui l'utente può liberamente ed espressamente fornire una serie di dati che lo riguardano per accedere a servizi specificamente individuati. Laddove pertanto il visitatore intenda fornire i propri dati personali per accedere a tali ulteriori servizi, esso sarà espressamente informato ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, con indicazione (a titolo esemplificativo) delle finalità e modalità di utilizzo dei dati da parte di Irrera 1910 srl, nonché del diritto di richiedere in ogni momento la cancellazione dei dati o l'aggiornamento degli stessi (art.7 del Codice).

 

Informazioni sulla tutela dei dati personali

Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo n.196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") l’Irrera 1910\ fornisce le seguenti informazioni.

 

1. Il Titolare e Responsabile del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei Dati Personali Irrera 1910, con sede a Messina, p.zza Cairoli n 12 Responsabile del Trattamento, relativamente alla gestione del presente Sito, è il Direttore Marketing pro tempore di Pasticceria Irrera potrai richiedere il nominativo del Responsabile, nonchè l'elenco completo dei Responsabili del trattamento inviando una richiesta ai recapiti indicati al punto 7.

 

2. Tipi di dati personali trattati

Per accedere al Sito non è necessario procedere ad alcuna registrazione. Esistono tuttavia all'interno del Sito delle sezioni che richiedono l'uso di username e password (come, ad esempio, l'acquisto dei nostri prodotti), oppure dei servizi per il cui utilizzo è necessario fornire i propri dati: in particolare i tuoi dati potranno essere richiesti per accedere ai servizi di Newsletter, invio di curriculum vitae, per contattarci, per segnalare il sito ad un amico e altre attività .

 

Qualora pasticceria Irrera 1910 srl acquisisca informazioni e dati personali informerà preventivamente gli utenti, ai sensi dell'art.13 del D. Lgs. 196/2003, delle finalità per cui tali dati sono richiesti e delle modalità con cui saranno utilizzati. Ove necessario, Irrera 1910 provvederà ad acquisire il consenso specifico dell'utente al relativo utilizzo dei dati. A titolo esemplificativo, potranno essere richiesti dati personali quali nome e cognome, numero di telefono, l'indirizzo di posta elettronica ed altre informazioni che l'utente accetta di fornire per utilizzare i servizi e/o accedere alle aree riservate del Sito attraverso la compilazione di uno specifico modulo di registrazione.

 

L’Irrera 1910 utilizzerà i dati personali raccolti on line ai soli fini indicati in sede di registrazione, quali, a titolo esemplificativo, informare sulle novità e sugli aggiornamenti del Sito (nel caso di iscrizione alla Newsletter).

 

3. Facoltatività del conferimento dei dati personali

Il conferimento dei Dati Personali ha natura facoltativa. Il loro mancato conferimento, tuttavia, può comportare l'impossibilità di accedere a servizi specifici ed ottenere quanto eventualmente richiesto.
I dati relativi alla connessione e navigazione all'interno del Sito (quali ad es. gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli utenti, ecc.) sono raccolti ed utilizzati in forma anonima per soli fini statistici e successivamente cancellati.

 

4. Modalità di trattamento dei dati ed ambito di comunicazione

I dati potranno essere trattati sia su supporto elettronico, che cartaceo. L’Irrera 1910 garantisce il trattamento lecito e secondo correttezza dei dati personali forniti attraverso il Sito, nel pieno rispetto della normativa vigente, nonchè la massima riservatezza dei dati forniti in sede di registrazione. Tutte le informazioni raccolte sono trasmesse in connessione protetta in modo da impedirne l'intercettazione da parte di estranei. La sicurezza del sito è garantita e certificata da una società leader tra i provider di servizi per la sicurezza su internet. I dati non saranno comunicati o diffusi a terzi se non nei limiti ed alle condizioni espressamente indicate nell'informativa di volta in volta fornita all'utente e previa autorizzazione da parte dello stesso.

 

5.Collegamenti ad altri siti

La presente informativa è fornita solo per il sito Irrera 1910 e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link di collegamento.
L’Irrera 1910 non può essere ritenuta responsabile dei dati personali forniti dagli utenti a soggetti esterni o a eventuali siti Web collegati al presente Sito.

 

6. Diritti degli interessati

Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003 avete il diritto di ottenere a cura del Responsabile informazioni sul trattamento dei Vostri dati, tra cui, 1) ottenere, senza ritardo, la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano […]; 2) ottenere: a) l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica del trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare o dei responsabili, dei soggetti o delle categorie di soggetti a cui i dati possono venire comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati; l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; 3) opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazioni commerciali o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

Potrete in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003 scrivendoci.

 

Il testo integrale del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 è consultabile sul sito del Garante Per La Protezione Dei Dati Personali .

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